Beste Diana,
Het lijkt erop dat het een electronisch defect betreft, aangezien het knopje om te testen ook niets meer doet. Ik weet zo 1,2,3 geen doe-het-zelf oplossing hiervoor.
Ik raad je aan om contact op te nemen met de fabrikant (LG) of de winkel waar het apparaat is gekocht. Zij kunnen een expert langssturen om dit probleem te verhelpen.
Hieronder een link naar de klantenservice van LG.
http://www.lg.com/nl/ondersteuning
Succes ermee!
Groeten,
Marvin